崗位職責：
1、負責技服課日常管理和隊伍建設，指導和督促下屬員工工作，做好選拔、配備、培訓、評價等工作；
2、負責組織為銷售部門提供售前技術支持，解答客戶關于產品性能、技術參數等方面的技術問題，促進產品銷售成交；
3、負責組織客戶投訴處理，開展客戶投訴問題確認、補救或補償辦法制訂等工作；
4、負責組織記錄和匯總技術支持問題和解決方案，編制技術支持指導文檔；
5、負責組織配合營銷中心進行客戶回訪等工作，收集并反饋同行業企業產品應用情況等相關信息；
6、完成上級交辦的其他工作。

任職資格：
1、全日制大專或以上學歷，25-40周歲，理工科類專業，化學、材料工程等相關專業優先；
2、有3年以上覆銅板客戶支持工作經驗；
3、熟練掌握覆銅板生產工藝、制造流程，熟悉下游客戶加工生產工藝和制造流程；
4、能適應頻繁出差；
5、具備優秀人際溝通協調能力、談判能力和團隊建設能力，執行力和強抗壓力。